Leonardo pregunta:

hola como estan saben tengo un problema…cuando quiero abrir un documento de excel me abre pero no sale el documento solo me sale las barras de titulo de herramienta paro dondo debe estar ol documento sale gris..para abrirlo tengo que entrar a excel de acceso directo de ahi irme a archivo y buscar mi documento..eso se vuelve muy tedioso y quiero que me ayden que puedo hacer……es muy difierente a word porq siq uiero abrir un doc de word me abre normalmente menos excel….ah y otra pregunta..mi impresora cuando imprime lo hace como remarcado..como con sombra se ve doble linea a que se debe eso y que puedo hacer…gracias muy chevere esta pagina los felicito…¡¡¡

_______________________

Respuesta:
_______________________

Hay dos soluciones para este problema que, al parecer, es más común de lo normal.

La primera es ir al menú de Herramientas->Opciones->General, y confirmar que la opción “Ignorar otras Aplicaciones” no esté seleccionada. Si está, deselecciónala y reinicia Excel.

Si esto no funciona, toca re-registrar Excel en el sistema. Esto se hace desde el la opción “Ejecutar…” del Menú de Inicio (Start). En la ventana que sale al seleccionar “Ejecutar…”, escribe lo siguiente:

Run "excel.exe /regserver"

Después de realizar el comando, hay que reiniciar el computador, y ya debe funcionar todo como siempre.

Si por alguna razón esto no funciona, puedes usar el formulario al final de esta página para seguir trabajando el problema.

En cuanto al problema con la impresora, como no sabemos la marca ni el modelo, podemos recomendar los arreglos estándar para problemas de impresión.

Dentro del software de la impresora, debe haber una sección de “Mantenimiento”. Esto usualmente se encuentra entrando al Panel de Control->Impresoras y Fax, haces click derecho sobre la impresora y seleccionas “Propiedades”.

La “doble línea” muchas veces es causada porque las cabezas de la impresora están mal alineadas. Asi que en las opciones de mantenimiento, debe haber una herramienta para alinear las cabezas de impresión. Si después de realizar el procedimiento de alineación de cabezas, sigue el problema, entonces también tocaría intentar una “Limpieza de Cabezas”, que también debe estar en esta sección de Mantenimiento. Tampoco sobraría realizarle todas las opciones adicionales que se encuentren bajo Mantenimiento.

Si eso no arregla el problema de impresión, escríbenos con mas detalles sobre la impresora y trataremos de solucionarlo.

¡Saludos!

r0bster
PreguntaTecnica.com